INFORMATION BOUTIQUE EN LIGNE

tous nos tissus sont vendus aux 50 centimètres. Lorsque vous sélectionnez la quantité sur la fiche produit vous pouvez ajouter votre mesure de 0,50 cm en 0,50 cm.

Parfois le tissu est vendu à l’unité. C’est le cas pour un coupon mais aussi les panneaux décoratifs et autres.

La dimension du coupon est alors précisée sur la fiche produit ou dans le titre du produit.

Nous apportons un soin tout particulier à nos prises de photos sur le site, elles reflètent au maximum le tissu.

Toutefois, il est possible que le rendu des couleurs soit différent selon le matériel utilisé (ordinateur, tablette).

Concernant les motifs : Nous mettons en place sur presque chaque photo de notre catalogue produits une paire de ciseaux afin que vous puissiez avoir une idée de la valeur du dessin.

Si vous souhaitez commander un métrage important de tissu ou pour affiner votre choix n’hésitez pas à nous joindre par mail ou directement par téléphone.

Sauf cas exceptionnels, la largeur de nos tissus est indiquée dans nos fiches produits. Dans le cas contraire, vous pouvez nous joindre par mail papintissus@gmail.com, ou par téléphone.

Modes de livraisons proposés : GLS

Frais d’expédition 7,80€ pour la France et 15,60€ pour la Belgique et Luxembourg.

Votre colis est expédier par transporteur GLS, le colis est préparé le jour ouvré suivant la commande et est expédié le jour même.
Un mail vous est envoyé lors de l’expédition.

Nous annonçons des délais entre 5 et 10 jours maximum par rapport à la crise sanitaire que nous traversons. Cependant les délais sont beaucoup plus rapide, il faut compter entre 48 et 72 heures environs pour la livraison.

Lors de votre validation de commande et après paiement, une facture détaillée sera automatiquement envoyée par mail. 

Il est possible que certains tissus soient encore présents dans notre magasins à Sète mais la quantité désirée est inférieure à ma commande sur papintissus.fr

Afin de vérifier le stock de la référence que vous cherchez, contactez nous via le formulaire de contact ou par téléphone.

QUESTIONS FRÉQUENTES

C’est dans la belle ville de Sète, « une île singulière » que PAPIN TISSUS a amarré son dernier magasin. Une véritable grande boutique qui sent bon les étoffes et plonge chaque client dans un univers de matières et de couleurs pour de belles inspirations créatives. Le nouveau site de vente en ligne PAPIN TISSUS a sélectionné de nombreux tissus d’exceptions parmi les meilleurs fabricants et éditeurs français et européens.

Papin tissus propose gratuitement la livraison dans le magasin à Sète.

Lors de votre commande, sélectionnez “Retrait en magasin”.

Dès que votre sélection tissus sera prête à être retirée, nous vous enverrons un mail ou par téléphone.

Le délai de livraison est d’environ 48 à 72h

Dans ce cas particulier, nous prenons contact avec vous par téléphone.

Trois choix sont possibles : Un produit similaire, une couleur différente vous convient.

Nous vous envoyons la commande et vous remboursons le produit manquant, Vous serez alors remboursé via le moyen de paiement utilisé lors de la votre commande, ou si vous le souhaitez, par un bon de réduction sur le site.

Plusieurs moyens de paiement vous sont proposés :

– Paiement par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, carte bleue)

– Paiement par chèque

– Paiement par virement bancaire

– Programme de fidélité PAPIN TISSUS est sensible à la confiance de ses Clients, tous leurs achats leurs rapportent des points de fidélité qu’ils cumulent.

1€ = 1 point : Tous les 100 points le Client peut recevoir 4€ de réduction.

Le Client peut utiliser ses points fidélité dès qu’il a atteint 100 points. Pour consulter son solde de points, il suffit de se connecter à son compte client.

– Compte client, rubrique « Mes points. » Si le Client souhaite utiliser ses points disponibles, il peut se rendre dans la section « Mon panier » puis appliquer le rabais pour obtenir sa réduction.

• Une commande qui bénéficie de l’utilisation des points fidélité n’est pas cumulable avec d’autres réductions.

• Les points sont valables pendant un an à partir de la dernière commande passée sur la boutique.

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Nous répondrons à toutes vos questions sur nos services en ligne ici.

N’hésitez pas à nous joindre par téléphone, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

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    INFORMATIONS DE CONTACT

    447 Quai des moulins

    34200 Sète

    Téléphone: 06.79.56.90.32

    Email: papintissus@gmail.com

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